< >

Politica de confidentialitate

Va rugam, sa cititi cu atentie urmatorul document, deoarece contine detalii despre folosirea si prelucrarea datelor furnizate de Dvs. Daca nu sunteti de acord cu modul in care va ingrijim datele, va rog sa nu continuati cu crearea contului, sau daca aveti deja un cont, va rugam sa-l desfiintati acum.

Aceasta politica de confidentialitate se aplica urmatoarelor entitati: Operator date, Controlor date, DPO (vezi mai jos).

Această declarație de confidențialitate reprezintă politica de confidențialitate completă aplicabilă activităților online ale OBC ELEKTRON SRL. Această declarație explică tipurile de informații pe care le colectăm de la clienți și modul în care utilizăm aceste informații.

Website-ul nostru este în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (“GDPR”), (Regulament (EU) 2016/679), care este un act legislativ obligatoriu. GDPR creează noi drepturi pentru indivizi și consolidează unele drepturi existente sub Directiva 95/46/EC. Directiva 95/46/EC va fi înlocuită de la data de 25 Mai 2018. Această declarație este conformă cu GDPR și prin urmare și cu Directiva 95/46/EC și cu regulile naționale până când acestea expiră la data de 25 Mai 2018.

Operator date

OBC ELEKTRON SRL

Controlor date

OBC ELEKTRON SRL

DPO (Responsabil cu protectia datelor)

 vlevente@obcnet.ro

Datele personale

Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana subiect). Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte (și anume utilizate în legătură cu alte date) ce se referă la persoana subiect, cum ar fi nume, data de naștere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, etc.

  • In contextul serviciilor noastre, datele cu caracter personal colectate sunt urmatoarele:
  • Numele si prenumele (Denumire in cazul persoanelor juridice)
  • Nr. buletin si CNP (CUI, si Nr. de inregistrare in registrul comertului in cazul persoanelor juridice)
  • Una sau doua adrese de contact
  • Cont bancar si denumire banca

Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate și vom stoca datele numai atât cât este necesar pentru acel scop. Vom păstra informațiile clientului pentru perioada în care contul său este activ, pentru a îi oferi servicii, pentru a fi conforme cu obligațiile noastre legale sau pentru oricare din scopurile menționate mai sus. Accesul la datele personale este strict limitat personalului OBC ELEKTRON, și asociaților care dețin autorizația necesară și nevoia clar definită pentru utilizarea datelor.

Prin inregistrare, colectam urmatoarele informatii de contact, pentru scopurile mentionate:

  • Nume si prenume (Denumire in cazul persoanelor juridice) - folosite in comunicari, facturare, livrare)
  • Adresa de E-mail (folosit la inregistrare, confirmari comenzi si pentru trimiterea mesajelor promotionale optionale - vezi consimtamantul pentru materiale promotionale)
  • Un nume de utilizator (folosit la autentificare)
  • O parola aleasa (folosita la autentificare)
  • Consimtamantul pentru acceptarea sau interzicerea materialelor promotionale (newsletter, doar prin metode electronice, nu trimitem materiale promotionale prin posta)
  • Formularul pentru colectarea datelor este identic cu cel de la trimiterea comenzii (vezi in continuare).

In timpul trimiterii comenzii mai colectam si urmatoarele informatii:

  • O adresa de facturare (pentru emiterea facturii, pentru contabilitate si trimisa curierului in cazul in care o adresa diferita nu este precizata pentru livrare, vezi mai departe )
  • O adresa de livrare (pentru livrare - optional, trimisa curierului pentru livrare)
  • Nr. telefon (pentru contact direct, confirmare comanda si livrare)
  • Cont bancar si denumire banca (pentru factura si procesare plata prin virament)

In afara datelor prezentate mai sus, stocam si urmatoarele informatii, pentru functionarea paginii web obcnet.ro (access logs):

Pentru funtionarea paginii web obcnet.ro, stocam un fisier (cookie) pe calculatorul Dvs. Cookie-urile noastre nu conțin informații care pot indentifica persoane.  Colectăm anumite informații automatizat prin utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor de urmărire cum ar fi adrese Internet Protocol (IP), tip de browser, Furnizor Internet (Internet Service Provider – ISP), referințe/ieșiri pagini, paginile vizualizate pe site-ul nostru (ex. pagini HTML, grafice), sistem operare, data/ora și/sau seria de click-uri pentru a analiza trendul ca ansamblu și a administra site-ul.

Aveti posibilitatea refuzarii stocarii acestui fisier, dar in acest caz, nu puteti folosi serviciile oferite de pagina obcnet.ro (functiile de autentificare si cosul de cumparaturi vor deveni nefunctionale).

Accesul la datele colectate

Acces date de catre titularul contului:

Toate aceste date (cu exceptia numelui de utilizator) pot fi accesate si schimbate prin pagina Contul meu, dupa autentificare. Aceste date NU sunt si nu vor fi facute publice.

Datele de contact (facturare si livrare) sunt accesibile de:

  • Titularul contului
  • Persoana desemnata pentru procesarea comenzilor (aflata in angajarea OBC ELEKTRON SRL
  • Contabilitate (aflata in angajarea OBC ELEKTRON SRL)

Divulgarea datelor personale

Datele personale nu vor fi divulgate persoanelor terțe cu excepția situațiilor în care divulgarea este necesară pentru a putea oferi serviciile noastre. Ún contextul serviciilor noastre acesta inseamna impartasirea datelor personale cu servicii de posta sau curierat:

  • Posta Romana (ocazional)
  • Fan Curier

Securitatea procesării

Vom procesa datele în mod sigur, vom aplica și menține măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, în mod special atunci când procesarea presupune transmiterea datelor printr-o rețea atât cât și împotriva oricărei alte forme de procesare ilegală.

Mesaje electronice de marketing

Mesajele electronice de marketing sunt trimise ocazional prin e-mail la adresa de e-mail furnizata in timpul inregistrarii. 

Consimtamintul poate fi exprimat atat la inregistrare prin bifarea casutei Aboneaza-ma la newsletter, cat si ulterior, prin accesarea paginii Contul Meu - Newsletter.

Pastrarea datelor personale

Datele personale colectate prin inregistrarea pe site si la cumparaturi online sunt pastrate pina cand contul aferent este activ (pana la cererea de stergere - vezi mai departe).

Desfiintarea contului si dreptul de a fi uitat

Datele unui cont desfiintat vor fi sterse imediat de pe site, inclusiv comenzile efectuate. Totodata, operatorul va fi instiintat despre stergerea contului, in vederea eliminarii datelor din urmatoarele materiale:

  • Documente interne (daca este cazul)
  • Mesaje E-mail (daca este cazul)
  • Contabilitate (doar dupa perioada de retentie obligatorie prevazuta de lege)
  • Tertii cu care impartasim datele de livrare (curieri) sunt instiintati sa efectueze stergerea datelor

Plângeri

Clienții au dreptul să adreseze o plângere legată de procesarea datelor lor personale. Toate întrebările și plângerile vor fi prelucrate de către DPO în timp util și în concordanță cu procedurile interne.

În cazul improbabil în care clienții au suferit daune din cauza încălcării drepturilor conform politicii de protecție a datelor personale și OBC nu a tratat plângerea în mod corespunzător, clienții au posibilitatea de a trimite o plângere autorității superioare.

Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată din când în când, de exemplu în urma modificării legislației relevante sau schimbări ale structurii organizatorice în OBC ELEKTRON SRL. În cazul în care se fac modificări ale materialului clienții vor fi notificați pe e-mail sau prin intermediul website-ului înainte ca schimbările să intre în vigoare. Încurajăm clienții să verifice această pagină periodic pentru a fi informați despre ultimele noutăți în ceea ce privește practicile noastre de confidențialitate.